本人购买了三星buds耳机，刚刚购买了4天，第一次用后放了2天没用，昨晚充电后出现左耳无法连接的问题，今天打电话要求退换，售后说要去维修点检测后才可以，给我了一个最近的维修点，距离我25km，交通也不方便，于是我打电话给售后要求提供解决方案，希望可以接受邮寄到付，但是售后一直推脱，全程重复不好意思，麻烦您到维修点检查后，才能处理，我觉得这本就是商品问题，按理应由三星自行承担，本人无义务跑那么远去送修，还没有任何补偿措施，麻烦三星解决一下消费者的问题，不要无视消费者！